Kullanım Koşulları
Son güncellenme: 12 Ekim 2025
1. Genel Şartlar
Bu web sitesini kullanarak, aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.Muğla Su Dağıtım Hizmetleri olarak, bu koşulları istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız.
2. Hizmet Kapsamı
Muğla ili genelinde damacana su, 5 litre su, cam şişe su ve bardak su teslimat hizmeti sunmaktayız. Hizmet bölgeleri: Menteşe, Bayır, Ortaköy, Yatağan, Ula, Köyceğiz, Marmaris, Bodrum, Milas, Datça, Fethiye, Seydikemer, Dalaman, Ortaca, Kavaklıdere.
3. Sipariş ve Teslimat
3.1 Sipariş Süreci
- Siparişler telefon veya WhatsApp üzerinden alınır
- Çalışma saatleri: Pazartesi - Pazar: 08:00 - 23:00
- Sipariş onayı müşteriye bildirilir
3.2 Teslimat Koşulları
- Teslimat süresi: Sipariş sonrası 1-3 saat
- Teslimat saatleri: 08:00 - 23:00 arası
- Teslimat ücreti sipariş tutarına göre değişkenlik gösterebilir
- 50 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz teslimat
4. Fiyatlandırma ve Ödeme
- Fiyatlar web sitesinde belirtildiği gibidir
- Fiyatlarda değişiklik yapma hakkı saklıdır
- Ödeme teslimat sırasında nakit veya kartla yapılır
- Kampanya ve indirimler belirtilen koşullara tabidir
5. İptal ve İade
5.1 Sipariş İptali
- Teslimat öncesi siparişler iptal edilebilir
- İptal için +905404780048 numarasını arayınız
5.2 Ürün İadesi
- Hasarlı veya kusurlu ürünler iade edilebilir
- İade işlemi için teslimat tarihinden itibaren 24 saat içinde bildirim yapılmalıdır
- Boş damacana iade sistemi mevcuttur
6. Boş Damacana İadesi
- Boş damacanaları bir sonraki teslimatımızda ücretsiz geri alıyoruz
- Hasarlı damacanaların değeri faturaya yansıtılır
- Kayıp damacanaların bedeli müşteriden tahsil edilir
7. Sorumluluk Sınırlamaları
Muğla Su Dağıtım Hizmetleri, aşağıdaki durumlardan sorumlu değildir:
- Hava koşulları veya doğal afetler nedeniyle gecikmeler
- Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle oluşan sorunlar
- Teslimat noktasında müşterinin bulunmaması
- Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan sorunlar
8. Fikri Mülkiyet
Bu web sitesindeki tüm içerik, tasarım ve materyaller Muğla Su Dağıtım Hizmetleri'a aittir. İzinsiz kullanım yasaktır.
9. Müşteri Hizmetleri
Sorularınız ve şikayetleriniz için:
- Telefon: 0540 478 00 48
- WhatsApp: 0540 478 00 48
- Çalışma saatleri: Pazartesi - Pazar: 08:00 - 23:00
10. Uygulanacak Hukuk
Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlık durumunda Muğla mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
11. İletişim
Kullanım koşulları ile ilgili sorularınız için:
- Muğla Su Dağıtım Hizmetleri
- Eski Aydın Sk. No:8 D:A, Muslihittin, 48010 Menteşe/Muğla
- Telefon: 0540 478 00 48
- WhatsApp: 0540 478 00 48